Question & Answer ［サロンに関する皆様からの質問にお答えします］
Q. 予約のしかたは？
A. 当サロンでは、全体のご予約をラヴグループ予約センターにて承っております。
ご来店からお帰りまでゆっくりと過ごして頂く為にご予約優先となっております。何らかのご都合で遅れられる場合は必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。もし、遅れられた場合には、次のご予約のお客様にご迷惑が掛からないようにメニューの変更をさせていただくことがございます（トリートメントの終了時刻の変更ができないため）。メニューの内容や詳細についてはお気軽にお尋ねください。また、メニュー裏の時間は純粋なトリートメントの時間を表示しております。カルテ・アロマチョイス・ハーブティーサービス等にプラス30分頂いております。
Q. トリートメントで使うアロマオイルは自分で選べるの？？
A. 毎回お選び頂けます。
100％ピュアナチュラルのエッセンシャルオイルを食物オイルに希釈して使います。お客様の体調や、その日の気分に合わせて当店のセラピストが自信を持ってブレンドした香りの中から毎回お選び頂けます。
Q. どのくらいのペースで受けたらいいの？？
A. お疲れの時は週1回、体調維持には2週に1回から1ヶ月に1回が理想です。
お顔に関しては、基本的に28日周期に1回のフェイシャルケアにより、いらなくなった角質や老廃物を取り去ることをお勧めします。また、女性の場合、生理終了後、排卵期の2週に1回のお手入れをお勧めします。
ボディでは、ダイエットや老廃物の排出効果を目的とする場合は、女性ホルモンの周期を考慮し、生理終了後にトリートメントすることをお勧めします。
Q. 生理中はトリートメントを受けられるの？？
A. お客様の状態にもよりますが、受けていただけます。
トリートメントによっては、経血が増えることこともありますがお体への心配はございません。痛みがある場合はご遠慮いただいた方が良いかもしれません。
Q. 着替えはどうしたらいいの？？
A. 男性・女性共にショートパンツ・紙ショーツ・ガウンを用意しております。
また、トリートメント終了時にはホットタオルでオイルを拭き取った後、お着替えいただきます。
Q. VIPカードって何？？
A. 全メニュー通常価格より10％OFFの他、様々な特典があります。
当店は会員制ではありませんので、会費等はいただいておりません。メンバーズカードが9ポイント貯まりましたら、次回来店時にVIPカードをお渡ししております。
■全メニュー通常価格より10％OFF
■1000円につき1ポイント・40ポイント貯まると2000円のトリートメント券プレゼント
■VIPルームの優先利用（無料）
■お得な情報の優先的なお知らせ
■イベントへの特別ご優待
など、様々な特典をご用意しております。
Q. トリートメントのプレゼントはできるの？？
A. ご希望の金額、コースに合わせたギフト券をご用意させていただきます。
期間は1年間ご利用いただけます。（コースは、発行店のみとなります）
Q. 駐車場はどうしたらいいの？？
A. ご用意しております。
「ラヴ・ビューティー」は店舗裏に4台分ご用意しております。
Q. セラピストの指名はできるの？？
A. 1回の施術につき500円にて特定のセラピストのご指名を承っております。
ただし、ご予約状況によっては、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
Q. ラヴ・ビューティーのVIPルームは誰でも利用できるの？？
A. ご利用いただけます。
VIPルームは完全個室になっております。プラス1050円にてご利用いただけます。ご予約時にお申し込みください。基本的には当店のVIPカードをお持ちのお客様には無料でご利用いただけます。
Q. 一度に何人まで予約できるの？？
A. 当日のご予約状況やメニューの内容によりますが、ラブ・ビューティーでは4名様まで可能です。
Q. 男性もトリートメントは受けられるの？？
A. ボディ・フェイシャル共に受けていただけます。
Q. 肌が弱いのですがオイルは大丈夫？？
A. 肌の状態、アレルギーなどカウンセリングしながら、お肌に合ったオイルをセラピストが提案いたします。
又、植物オイルのみで施術するこもできます。
Q. 香りが苦手なのですが？？
A. いろいろな香りを準備しておりますが、どれも苦手と言う方には植物オイルのみで施術することもできます。
Q. 何分位のコースがおすすめ？？
A. お客様の来店サイクルや体調、ストレス度合いによって変わります。
■週1回ペースのご来店
30分〜60分位の全身または疲れの強い部位を集中的にほぐし、日常的なストレスを解消しましょう。
■10日〜2週間に1回のご来店
疲れを感じ始める頃です。60分〜90分位の全身に近いコースメニューで心も身体もしっかりほぐしましょう。
■月1回〜それ以上
90分〜120分以上で全身くまなく、温まり過ぎたストレス、疲労をしっかりほぐし、心身の健康維持に役立てましょう。
Q. 妊娠中はトリートメントを受けられるの？？
A. 妊娠5ヶ月以降の安定期に入った方で、体調や経過が良好な方に限ります。
ただし、対応できるメニューやアロマオイルが限定されますので、お気軽にスタッフにお尋ねください。
Q. フェイシャル時にコンタクトは？？
A. コンタクトケースまたは、使い捨ての方は替えのご準備をお願いします。
Q. お化粧直しの化粧品は？？
A. 基礎化粧品・メイクアップ用品をご用意しております。（ラヴ・ビューティー高千穂通店のみ）
お肌の状態によっては、ご自分のお化粧品をお持ちになることをお勧めします。